นโยบายความเป็นส่วนตัว g2g44

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย g2g44 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") และอธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โอน และเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "ท่าน") เมื่อใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการของ g2g44

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลทั้งหมดที่เก็บรวบรวมผ่านช่องทางดิจิทัลทุกช่องทางของ g2g44 รวมถึงข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ และข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งภายนอก g2g44 มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

g2g44 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพ ดังนี้:

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

g2g44 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

1. 3.1 การให้บริการ: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การดำเนินการฝาก-ถอนเงิน การให้บริการเกมและบริการสนับสนุนลูกค้า
2. 3.2 การยืนยันตัวตน (KYC): การตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
3. 3.3 การปรับปรุงบริการ: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ การทดสอบฟีเจอร์ใหม่ และการแก้ไขข้อบกพร่อง
4. 3.4 การสื่อสาร: การส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม การอัปเดตนโยบาย และข้อมูลโปรโมชั่นที่ท่านยินยอมรับ
5. 3.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย: การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการปฏิบัติตามคำสั่งหน่วยงานกำกับดูแล
6. 3.6 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การตรวจสอบรูปแบบการเล่นเพื่อระบุสัญญาณปัญหาและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

g2g44 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

1. 4.1 ผู้ให้บริการ: บุคคลที่สามที่ให้บริการในนามของ g2g44 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารต่างๆ) และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ โดยผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่าน
2. 4.2 หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
3. 4.3 การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงหรือการฟอกเงินที่ได้รับการรับรอง
4. 4.4 การควบรวมกิจการ: ในกรณีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนภายใต้การคุ้มครองข้อมูลเดิม

ในทุกกรณี g2g44 กำหนดให้บุคคลที่สามที่รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา

5. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว g2g44 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม รวมถึงข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและกลไกการถ่ายโอนที่ถูกต้องตามกฎหมาย

6. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

g2g44 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาต่อไปนี้:

1. 6.1 ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งาน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
2. 6.2 ข้อมูลทางการเงินและธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีหลังการทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
3. 6.3 ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: 3 ปีหลังปิดบัญชี เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น
4. 6.4 บันทึก Log และข้อมูลการใช้งาน: 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก
5. 6.5 เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนามอย่างปลอดภัย

7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

g2g44 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่ใช้ได้แก่:

1. 7.1 การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
2. 7.2 การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
3. 7.3 ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
4. 7.4 การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
5. 7.5 การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้ (Need-to-Know Basis)
6. 7.6 แผนการรับมือเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล (Data Breach Response Plan) ที่ผ่านการทดสอบ

แม้ g2g44 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรเก็บรักษารหัสผ่านเป็นความลับและออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน

8. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

g2g44 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ประเภทคุกกี้ที่ใช้ได้แก่:

1. 8.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน Session และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
2. 8.2 คุกกี้การตั้งค่า (Preference): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าบัญชี
3. 8.3 คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลนิรนามเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วน

9. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

1. 9.1 สิทธิในการเข้าถึง: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ g2g44 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ตลอดเวลา
2. 9.2 สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
3. 9.3 สิทธิในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย
4. 9.4 สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็น
5. 9.5 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
6. 9.6 สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมในการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐานทางกฎหมาย

ในการใช้สิทธิเหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] โดยระบุสิทธิที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

10. นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลผู้เยาว์

g2g44 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากท่านเชื่อว่าบุตรหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลแก่ g2g44 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

g2g44 สงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งท่านผ่านอีเมล ประกาศบนเว็บไซต์ หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ หากท่านใช้งานบริการต่อเนื่องหลังการแจ้งเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อทีมงาน g2g44 ได้ดังนี้: